Laatst bijgewerkt: 2 september 2026.
Deze pagina legt uit wat er gebeurt als er iets mis is met een bestelling. Ze maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden.
Bestellingen zijn niet restitueerbaar. Omdat dit onderzoeksverbindingen zijn waarvan de analytische integriteit afhangt van een ononderbroken koelketen en een intact zegel, kunnen wij een product dat onze controle heeft verlaten niet doorverkopen, en bieden wij geen terugbetaling bij bedenktijd, bij het bestellen van de verkeerde verbinding of het verkeerde formaat, of nadat een pakket zoals beschreven is afgeleverd.
Om redenen van veiligheid en analytische integriteit kunnen niet-verzegelde, geopende of gereconstitueerde producten onder geen enkele omstandigheid worden geretourneerd of geruild.
Als een pakket beschadigd, onvolledig of met het verkeerde artikel aankomt, lossen wij het op. Meld dit binnen 7 dagen na levering bij contact@purepeptide.care, met foto's van het pakket, het zegel en de betreffende flacons. Na bevestiging vervangen wij de betreffende artikelen op onze kosten. Vervanging is de oplossing die wij bieden; deze neemt niet de vorm aan van een terugbetaling.
Een bestelling die nog niet aan de vervoerder is overhandigd, kan worden geannuleerd. Schrijf zo spoedig mogelijk naar contact@purepeptide.care met uw bestelnummer. Zodra een pakket is verzonden, kan het niet meer worden geannuleerd.
Een pakket dat bij levering wordt geweigerd, of wordt teruggestuurd omdat het adres onvolledig was of omdat douanekosten niet zijn betaald, wordt niet terugbetaald. Herverzending kan worden geregeld op kosten van de koper.
VIP- en Founder-lidmaatschapskosten worden niet terugbetaald zodra een periode is ingegaan. Opzeggen vanuit uw account stopt de volgende verlenging; uw voordelen en punten blijven beschikbaar tot het einde van de betaalde periode. Wordt hetzelfde lidmaatschap per vergissing twee keer afgeschreven, dan wordt het dubbele abonnement automatisch geannuleerd en terugbetaald. Punten zijn een loyaliteitstegoed zonder contante waarde en worden nooit in geld terugbetaald; wordt een productbestelling terugbetaald of betwist, dan worden de daarmee verdiende punten verwijderd.
PurePeptide
E-mail: contact@purepeptide.care
Verificatie onderzoeker
PurePeptide levert onderzoeksverbindingen uitsluitend voor in-vitro laboratorium-/onderzoeksgebruik — niet voor menselijke of veterinaire consumptie. Door binnen te gaan bevestigt u dat u minstens 21 jaar oud bent en gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.